​Mengurus Konflik

RM30.00
9789679502589
In stock
+

Mengurus Konflik

Author: Malike Brahim
Publisher: IBS Buku
ISBN:  9789679502589
Weight: 0.222
Pages: 172pp
Year: 2008
Price: RM30

Konflik lazimnya dilihat sebagai percanggahan, pertelingkahan, perbezaan dan persaingan di antara dua atau lebih pihak. Apabila disebutkan tentang konflik, suatu persepsi timbul bahawa konflik merupakan sesuatu yang negatif dan tidak dikehendaki dalam kehidupan seseorang mahupun dalam kelompok dan organisasi. Hal ini kerana konflik akan menimbulkan pelbagai kesan negatif seperti perpecahan, pergaduhan, kecederaan, kekecewaan, kekalahan, kemusnahan dan kematian. Oleh sebab itu, konflik bukanlah suatu fenomena yang diminta oleh pelbagai pihak untuk berlaku. Mengurus Konflik membincangkan kaedah, pendekatan  dan strategi menguruskan konflik dan bagaimana mengurus konflik daripada yang bersifat negatif menjadi positif. Dalam pada itu, perbincangan juga menyentuh mengenai jenis, sumber dan proses  konflik yang boleh dilihat daripada pelbagai perspektif. Oleh itu, sebagai jalan penyelesaian, beberapa pendekatan boleh dipraktikkan bagi menyelesaikan konflik sama ada secara konstruktif atau destruktif.

1) 'Sign in' di terlebih dahulu. Klik di sini.

2) Pilih buku-buku pilihan dengan klik 'Add to Cart'

3) Klik 'Checkout' untuk meneruskan pembelian.

4) Lengkapkan maklumat & alamat penghantaran.

5) Pilih kaedah penghantaran & bayaran yang sesuai.

6) Klik "Submit My Order".

Sekiranya ada kesulitan untuk membeli secara online di website, mohon hubungi kami dengan cara berikut:

HUBUNGI KAMI

Klik butang di atas untuk berkomunikasi dengan kami.

Kami menggunakan perkhidmatan J&T Express untuk penghantaran ke seluruh negara.

Tempoh masa penghantaran adalah 2 - 7 hari bekerja.

1. Pemprosesan & penghantaran pesanan dibuat pada hari Isnin sehingga Sabtu.

2. Sekiranya syarikat kurier cuti, pesanan tetap akan diproses, tetapi hanya akan dihantar apabila syarikat kurier mula beroperasi.

3. Nombor pengesanan (tracking number) akan dihantar terus ke email anda.

4. Kami akan maklumkan lebih awal jika ada perubahan waktu operasi semasa musim perayaan atau lain-lain.


OUR GUARANTEE

CONTACT US